مطمئنترین راه شکست خوردن در شبکه های اجتماعی، حضور بیبرنامه یا بدون استراتژی در آن است. شاید شما هم تجربهاش را داشته باشید؛ حسابی در توییتر یا اینستاگرام ساخته باشید بدون اینکه دلیلش را بدانید و یا بدانید که میخواهید با آن چه کنید، یا چطور میزان موفقیتش را اندازهگیری کنید.
آنچه در این کتاب میخوانید
در کتاب مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها پیش از آنکه از تکنیکها صحبت کنیم، از چراییها صحبت خواهیم کرد و دلایل حضور و فعالیت شما در شبکههای اجتماعی را بررسی میکنیم و سپس به سراغ چگونگیها خواهیم رفت:
● هدفتان از فعالیت در شبکه های اجتماعی چیست؟
● صفحهی مورد علاقه شما در اینستاگرام یا توییتر چه ویژگیای دارد؟
● آیا موضوع این صفحه یا صفحات، با موضوع کسب و کار شما وجه مشترکی دارد؟
فکر کردن به این سوالات به شما کمک میکند که با دید شفافتری هدف خود را انتخاب کنید و پیش از شروع فعالیت در شبکه های اجتماعی، مشخص کنید که چرا میخواهید این مسیر را طی کنید.
سرفصلها
۱- تدوین استراتژی برای شبکه های اجتماعی
● تعیین هدف یا «چه چیزی میخواهید بهدست آورید؟»
● پرسونای مخاطب یا «مخاطب خود را چقدر میشناسید؟»
● دستهبندی مخاطبان یا «مخاطبان شما چند دستهاند؟»
● شبکه های اجتماعی خود را انتخاب کنید یا «مخاطب شما کجا منتظر شماست؟»
۲- فرایند انتشار محتوا
● مخاطبان منتظر شما هستند، چیزی بگویید!
● ۴ نکته کلیدی که لازم است در هنگام انتشار محتوا رعایت کنید.
۳- پاسخگویی به پیامها و کامنتها
● با مخاطبان در ارتباط باشید.
● پاسخ به کامنتها چه مزایایی دارد؟
● ۴ قدم برای پاسخ دادن به کامنتهای منفی
۴- ارزیابی برای بهبود روندها
۵- با لینکدین و توییتر بیشتر آشنا شوید
۶- مزایای فعالیت در شبکه های اجتماعی به زبان آمار
ما در کتاب مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها تمام سعیمان را کردهایم که مطالب کاربردی و مورد نیاز کسب و کارها را ارائه کنیم؛ به خصوص آنهایی که تاکنون فعالیت جدیای در شبکه های اجتماعی نداشتهاند یا از فعالیتهای خود نتیجه مطلوبی نگرفتهاند.
در کتاب مدیریت شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها، ابتدا از استراتژی صحبت میکنیم و سپس به سراغ فرایند انتشار، پاسخگویی به مخاطبان، ارزیابی و بهینهسازی خواهیم رفت. در انتهای کتاب هم درباره لینکدین و توییتر صحبت میکنیم؛ دو شبکه اجتماعی که کمتر از اینستاگرام و تلگرام شناخته شدهاند و بخشهای مختلف آنها را معرفی خواهیم کرد.
ایمیل خود را وارد کنید، کتاب را دریافت و مطالعه کنید. امیدواریم مطالب آن برای شما سودمند باشد. خوشحال میشویم پس از مطالعه، به ما بازخورد بدهید و به ما کمک کنید تا در بهروزرسانی های آینده مطالب آن را بهبود دهیم.